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Como mensurar o ROI de uma solução de escalas

Descubra como mensurar o ROI (Retorno Sobre Investimento) na contratação de uma solução de escalas.

roi de solução de escalas

Nós temos abordado neste blog com inúmeros conteúdos a importância de uma solução de escalas para maior eficiência da gestão do seu negócio. Portanto, agora é hora de te ajudar a calcular o ROI de uma solução de escalas. Em outras palavras, trata-se do retorno sobre este investimento e provar o quanto a contratação de soluções como esta pode fazer pela transformação do seu negócio. 

Nesse sentido, por trás da contratação de uma solução de escalas existem diversos problemas para serem solucionados. Por exemplo, os problemas de controle, gestão de pessoas e planejamento de jornada de trabalho (desorganização, absenteísmo, descontrole financeiro e processos trabalhistas). Mas como provar a sua efetividade, com números?

Portanto, a seguir aprenda como calcular o ROI de uma solução de escalas e maximize a produtividade da equipe de trabalho da sua empresa agora mesmo.

O que é ROI e por quê a sua empresa deve mensurá-lo?

roi de uma solução de escalas

Em suma, o conceito ROI, adaptado do inglês “return on investment”, permite saber quanto dinheiro a sua empresa perde ou ganha com os investimentos realizados. Ou seja, o ROI é um indicador que fornece o resultado de campanhas, além de mensurar o custo com novas ferramentas e treinamentos para a área.

Por meio dele, você pode identificar quais investimentos valem a pena e como otimizar aqueles que já estão funcionando para que possam performar ainda melhor. Isto se torna imprescindível para que você avalie como certas iniciativas específicas contribuem com os resultados da empresa. 

Mas afinal, quais indicadores devo acompanhar para mensurar o ROI de uma solução de escalas? 

Para que seja possível o cálculo do ROI de uma solução de escalas, você deve atentar-se, primeiramente, aos dados do negócio antes da contratação. Nesse sentido, mais tarde você poderá realizar um comparativo e vislumbrar, com dada clareza, o progresso do investimento. 

Por fim, é importante que os períodos analisados sejam de antes da contratação, 90 dias, 6 meses e 1 ano após a contratação. 

Assim, para que você possa analisar os benefícios para cada um dos setores, tenha em mãos:

Tempo para gestão

  • Nº de horas por mês para planejamento de escalas;
  • Nº de horas por mês para publicação/lançamento de escalas ;
  • Nº de horas por mês para manutenção/revisão das escalas;
  • Nº de horas por mês para o registro de trocas em escalas;
  • Valor/hora médio em reais do profissional responsável pela gestão de escalas.

Absenteísmo

  • Nº de ausências/faltas por mês;
  • Valor em reais de contratações emergenciais/horas extras para repor ausências.

Jurídico

  • Nº de processos trabalhistas por erros de escala;
  • Valor em reais do custo dos processos trabalhistas por erros de escalas.

Pagamentos indevidos

  • Nº de pagamentos indevidos e/ou fraudes por erro de escala ;
  • Valor em reais de pagamentos indevidos e/ou fraudes por erro de escala.

Satisfação

  • Nº de reclamações de funcionários por questões de escalas;
  • Índice de satisfação de funcionários (por exemplo. E-NPS).

Por meio do acompanhamento destes KPIs (Key Performance Indicator ou indicador de desempenho), você será capaz de mensurar o ROI de uma solução de escalas. E, claro, também avaliar a real importância desta para o seu negócio.

Como mensurar o ROI de uma solução de escalas

De modo prático, existe uma fórmula simples para te ajudar a mensurar o ROI de uma solução de escalas. Essa fórmula consiste em subtrair o valor investido do valor obtido em retorno e dividi-lo pelo valor investido novamente.

Para uma solução de escalas, o cálculo seria baseado no quanto a empresa economizou em relação ao que costumava gastar no período anterior à contratação. Essa valor pode ser extraído das horas extras, absenteísmo, processos trabalhistas e pagamentos indevidos. 

roi formula

Exemplo: imagine que antes da contratação da solução, a empresa tenha gastado cerca de 100 mil reais com os itens citados acima. Daí, após a implementação, este valor caiu para 20 mil reais, totalizando assim uma economia de 80 mil reais. Levanto em conta , e que o valor investido para a contratação da solução de escalas tenha sido de 10 mil reais. Utilizando a fórmula de ROI acima, temos:

ROI = (80.000 – 10.000) / 10.000

ROI = 7

Neste exemplo meramente ilustrativo, o ROI ou Retorno Sobre o Investimento foi de 7 vezes o investimento inicial. Você também pode multiplicar o resultado por 100 para obtê-lo em porcentagem – no caso, 700% de retorno.

Estudo de caso: ROI da plataforma Escala em hospitais de grande porte

Do mesmo modo, a partir da mensuração e análise de boa parte dos KPIs acima, nós fizemos a análise de resultados da adoção do Escala em um hospital de grande porte de São Paulo.

Isso foi possível ao cruzar entrevistas qualitativas com o cliente e dados de uso da plataforma ao longo do período de contratação da plataforma.

Como resultado desse estudo, produzimos um material que explica como conseguimos gerar um ROI de 521% para este hospital. Baixe esse estudo exclusivo através do link e conheça mais dessa história de sucesso.

A solução de escalas para o seu negócio

Agora que você já sabe como mensurar o ROI de uma solução de escalas, é hora de avaliar opções de melhoria para a sua empresa. Afinal, a falta de controle das escalas de trabalho ainda são um dos maiores problemas e causas de ações judiciais trabalhistas em todo o Brasil. 

O Escala tem provado, com cases de sucesso, que criar e gerenciar escalas de trabalho por meio de uma plataforma tem inúmeros benefícios. Além de melhorar processos, maximiza a produtividade da sua equipe, garante melhor performance para a sua empresa e pode gerar retorno financeiro no investimento.

Ficou curioso e gostaria de conhecer a plataforma?  Agende uma demonstração com nossos especialistas e descubra como transformar também as suas escalas.

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Postado por Raphael Tavares

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