in

Como o Escala está atuando no combate à COVID-19

Além de novas funcionalidades dentro dos produtos do Escala, nosso time está contribuindo em muitas outras iniciativas do Einstein

Escala no combate ao COVID-19

A pandemia da COVID-19 atingiu em cheio o Brasil e já são milhares de infectados pela doença. Como esperado, todos os setores da sociedade estão sendo impactados de alguma forma, com mudanças no formato de trabalho, serviços com rápido aumento de demanda e até mesmo negócios se adaptando para passar pela crise. Aqui no Escala não tem sido diferente e estamos focados para contribuir ao máximo com nossos clientes e com a sociedade para que passemos por esse momento tão delicado.

Primeiramente, como ferramenta de workforce management, percebemos o quanto uma boa gestão da força de trabalho pode fazer diferença no dia-a-dia das empresas, contribuindo para maior eficiência, minimização de riscos e, consequentemente, economia de recursos, tão vital em tempos de recessão. Segundo, como startup nascida no Laboratório de Inovação do Hospital Israelita Albert Einstein, temos sentido como a inovação e a tecnologia podem contribuir para avanços no setor da Saúde nesse momento, onde os hospitais e seus profissionais estão na linha de frente de combate.

Por tudo isso, nós reconhecemos a complexidade do momento e decidimos que a melhor forma de contribuir seria reforçando nosso compromisso com nossos clientes e parceiros, arregaçando as mangas para entregar o máximo nesses tempos de pandemia.

Reunimos nesse post todas as iniciativas do Escala e os projetos em que estamos envolvidos. Confira a seguir!

Cuidados com a nossa equipe

Nossa primeira medida foi migrar 100% da empresa para o modelo home office, de modo a prevenir riscos de contaminação entre a equipe, prezando assim pela saúde e bem-estar de nossos colaboradores.

Mesmo com a mudança, mantivemos a disponibilidade do nosso suporte aos clientes, utilizando os canais digitais para o acompanhamento.

Cuidados com os nossos clientes

Diante de tantas incertezas em diversos aspectos do trabalho, desde redução de jornadas, MPs na legislação trabalhista, necessidade de novas escalas para adequação ao modelo home office e até mesmo ajustes para a alta demanda hospitalar, nós alocamos nosso time de Suporte para auxiliar os clientes na construção das escalas, auxiliando assim a extrair o máximo nesse momento.

Um bom exemplo é o Hospital Albert Einstein que conta com mais de 20 mil usuários ativos nos produtos do Escala e tem contado com nosso suporte na configuração das ferramentas Plantões e Jornadas.

Além disso, criamos um guia de uso para nossos clientes com dicas práticas para o aproveitamento das funcionalidades do Escala no contexto trazido pelo Coronavírus. Acesse pelo link: https://blog.escala.app/guia-de-uso-do-escala-durante-a-pandemia-do-novo-coronavirus/

Desenvolvimento de novas funcionalidades do Escala para auxílio no combate à COVID-19

Nosso time de Produto e Engenharia revisou todo o backlog de desenvolvimento para antecipar a entrega de funcionalidades que pudessem gerar valor aos clientes diante das adversidades da pandemia. Confira as principais:

Funcionalidade de check-in

Produto – Jornadas

Status – Entregue e disponível para todos os clientes

Descrição – Agora, os profissionais conseguem marcar presença no aplicativo e isso reflete imediatamente no painel do organizador no computador.

Como pode ser útil no contexto do COVID-19 – No contexto de alta demanda hospitalar, é fundamental saber exatamente quantos profissionais da escala realmente chegaram na instituição, garantindo a disponibilidade do serviço.

Funcionalidade de central de disponibilidade

Produto – Jornadas

Status – Entregue (disponível mediante solicitação do cliente)

Descrição – Com ela o gestor consegue apontar a disponibilidade dos seus profissionais e movimentar para outro centro de custo diretamente ou o RH consegue fazer essa movimentação através das disponibilidades.

Como pode ser útil no contexto da COVID-19 – Com a pandemia, algumas áreas do hospital tendem a aumentar a demanda (p.ex.: UTI), enquanto outras tendem a ter menos movimento (p.ex.: ambulatório de especialidades). Portanto, com a funcionalidade é possível alocar a equipe onde o fluxo de trabalho é maior no momento.

Funcionalidade de dimensionamento de quadro

Produto – Jornadas

Status – Em desenvolvimento

Descrição – Com ela o gestor de uma equipe pode ter uma visão unificada das escalas e assim dimensionar o quadro de funcionários de acordo com as taxas de ocupação de cada setor.

Como pode ser útil no contexto da COVID-19 – O número de pacientes pode mudar drasticamente dia após dia, logo a escala pode necessitar de ajustes diários de dimensionamento do número de profissionais. Com essa funcionalidade, esse processo de tomada de decisão poderá ser feito em poucos cliques.

Gratuidade do Escala para instituições públicas de saúde

Com o objetivo de somarmos forças no combate à COVID-19, o Escala será disponibilizado gratuitamente (cessão não onerosa até o final de 2020) para qualquer instituição pública de saúde brasileira durante o ano de 2020.

O Escala tem sido de extrema importância para o Einstein na organização dos turnos em resposta à crescente demanda e acreditamos que muitos hospitais da rede pública também podem se beneficiar da solução.

Desde o lançamento da iniciativa, mais de 30 hospitais já manifestaram interesse e estão em processo de implementação das ferramentas.

Para aderir, basta preencher o formulário a seguir: https://materiais.escala.app/escala-covid19

Atuação nas iniciativas de combate à COVID-19 do Hospital Albert Einstein

O Laboratório de Inovação do Hospital Israelita Albert Einstein tem encabeçado diversas iniciativas para o combate ao COVID-19 e nós do Escala temos apoiado com nossos times de Produto, Design, Engenharia e Suporte. Confira os projetos em que atuamos:

Projeto Breath4Life

Status – Publicado

Descrição – Projeto de Ventilador mecânico de baixo custo e fácil replicação em impressão 3D pura ou híbrido com peças usinadas, inspirado no respirador Takaoka Mini Ventilador 600.

Como nós do Escala ajudamos – Atuamos no design, UX, internacionalização e controle do versionamento do hotsite do projeto.

Link – https://breath4lifeproject.com/

Campanha de Doações do Einstein

Status – Publicado

Descrição – Campanha de arrecadação de recursos financeiros para o financiamento de mais de 110 novos leitos de UTI para a rede pública de São Paulo, bem como o suporte e manutenção das outras iniciativas públicas do Einstein de combate à COVID-19.

Como nós do Escala ajudamos – Atuamos no design, UX e desenvolvimento do hotsite da campanha.

Link – http://doacaocoronavirus.einstein.br/

Sistema de Regulação de Leitos

Status – Publicado

Descrição – Para melhor atender as solicitações de transferência para o hospital de campanha do Pacaembu (São Paulo/SP), foi desenvolvido um sistema de gestão que controla a necessidade dos solicitantes em relação à disponibilidade de leitos vagos. Além do Pacaembu, o sistema está disponível de forma completamente gratuita para outros hospitais de campanha do país,

Como nós do Escala ajudamos – Atuamos no planejamento, design, UX, desenvolvimento, implementação e suporte do sistema.

Link – https://gestaoleitos.escala.app/

App de compartilhamento de informações entre UTIs

Status – Publicado

Descrição – O app foi desenvolvido para uso de profissionais intensivistas, facilitando o acesso às informações, conteúdos científicos, melhores práticas e rotinas locais nas UTIs com pacientes em tratamento da COVID-19. O sistema também está disponível de forma completamente gratuita para qualquer hospital do Brasil. Em pouco mais de uma semana do lançamento, já são mais de 4 mil usuários cadastrados participando de uma grande rede de troca de informações.

Como nós do Escala ajudamos – Atuamos no planejamento, design, UX, desenvolvimento, implementação e suporte do sistema.

Link – https://utiadultocovid19.inovacaoeinstein.com.br/

Conclusão

Como sabemos, o cenário é desafiador, mas estamos certos de que, com a mobilização de todos os setores da sociedade, superaremos a COVID-19 e sairemos dessa pandemia ainda mais fortes.

Nós do Escala reforçamos nosso compromisso com o nosso time, com os nossos clientes, com o Hospital Albert Einstein e com toda a sociedade. Afinal, nosso propósito é descomplicar a gestão do trabalho para que todos tenham mais tempo para o que realmente importa. E fato é que nesse momento nada mais importa do que cuidar das pessoas, combatendo e prevenindo os impactos da COVID-19. Seguimos juntos e focados!

Postado por Raphael Tavares

Comentários

Leave a Reply

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Loading…

0
Guia de uso do Escala durante a pandemia do novo coronavírus

Guia de uso do Escala durante a pandemia do novo Coronavírus

Escalas de revezamento

Escala de revezamento: como usar durante a COVID-19